Support

 

Bereikbaarheid:

Als klant van De Wal ICT heeft u recht op technische support. Onze Helpdesk levert u die professionele ondersteuning. Wij zijn zowel telefonisch als per e-mail bereikbaar, hebben ruime openingstijden en bieden u de kwaliteit en service die u van De Wal ICT mag verwachten.

Helpdesk Telefoonnummer: +31 (0)26 361 68 20

Helpdesk e-mail: helpdesk@dewal-ict.nl

 

Remote Supportdienst De Wal ICT:

Voor hulp op afstand maken we gebruik van speciale software.

Klik op de onderstaande afbeelding voor ondersteuning op afstand (alleen te gebruiken op aanwijzing van een medewerker van De Wal ICT!)

 

 Remote support dienst

 

​Beheer en onderhoud

Natuurlijk wilt u modern en kwalitatief goed onderwijs waarborgen. Wij weten dat een soepel werkend en goed onderhouden ICT-netwerk daarbij essentieel is. De diversiteit van de ingezette ICT-producten vraagt wel om specifieke kennis. Deze is niet altijd aanwezig.

Onze professionals (engineers en consultants) zijn zeer bekend met onderwijsnetwerken en de uitdagingen die daarbij horen. Zij spreken de taal en kennen de onderwijscultuur. Onze professionals zorgen ervoor dat u blindelings kunt vertrouwen op de goede werking van uw netwerk.

Met het beheer en onderhoud van De Wal ICT bent u verzekerd van een betrokken onderwijspartner die uw ICT-omgeving begrijpt, zodat u zorgeloos kunt werken.